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Comment faire pour suivre ma commande ?

Si vous souhaitez suivre l’évolution de votre commande, allez simplement dans la gestion de votre compte (menu "Mon Compte" en haut à droite du site) et identifiez-vous avec l’adresse email et le mot de passe de votre compte.

 
Est-ce que tous vos articles sont en stock ?

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Quand la quantité disponible est faible, nous le signalons. En cas de rupture de stock est indiqué sous quel délai l'article sera disponible.

 
J'ai besoin d'une facture. Est-il possible d'en obtenir une ?

Tous nos envois sont accompagnés d'une facture sur laquelle figurent les montants hors taxes et toutes taxes comprises ainsi que le mode de règlement

 
Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ?

Cliquez sur la rubrique "Contact" ou "Poser une question" et faites-nous part de votre question, nous y répondrons dans les plus brefs délais.

 
Je voudrais faire un cadeau, est-ce possible ?

Vous pouvez envoyer un cadeau à un tiers en renseignant son adresse en adresse de livraison et la votre en adresse de facturation.
Merci de préciser qu'il ne faut pas joindre la facture à l'envoi et de nous indiquer s'il faut préciser que l'envoi est de votre part.

 
Je voudrais passer une commande pour une école, comment procéder ?

Vous pouvez passer commande normalement, indiquer une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation si le règlement doit être effectué par une collectivité locale.
Préciser dans les commentaires si nous devons faire parvenir un devis, attendre un bon de commande, ajouter un numéro de commande, etc.
Un paiement par virement ou par chèque après la livraison est alors possible.